Bandeja única
WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja, con varios asesores atendiendo al mismo tiempo.
CRM para WhatsApp · Medellín, Antioquia
CRM para WhatsApp en MedellínPara tiendas y marcas que venden por chat
Medellín vende moda, belleza y producto por Instagram y cierra por WhatsApp. Hacemos la implementación de CRM para WhatsApp para que tu equipo responda rápido, no pierda pedidos entre cientos de chats y le vuelva a vender a quien ya compró.
Por qué un CRM para WhatsApp en Medellín
Mucho chat. Poco tiempo para responder.
Una marca que pauta bien en Instagram puede recibir cientos de conversaciones al día. Si el equipo responde desde un celular, las preguntas de talla, precio y envío se acumulan, y el cliente que no recibe respuesta en minutos le compra a otro.
He trabajado con marcas de moda y e-commerce, y lo que más plata deja no es el primer pedido: es el cliente que vuelve. Un CRM guarda qué compró cada persona y te permite volver a escribirle con algo que le sirva.
Es para ti si…
- Vendes moda, belleza o producto físico por Instagram y WhatsApp.
- Tu equipo no da abasto con los chats en días de pauta fuerte o lanzamientos.
- No sabes quién te ha comprado dos veces ni cuándo volverle a escribir.
Qué implementamos para marcas en Medellín
Responder rápido. Volver a vender.
Respuestas rápidas y catálogo
Plantillas para tallas, precios, envíos y medios de pago, y el catálogo a un clic dentro del chat.
Etiquetas por producto
Cada conversación queda marcada con lo que preguntó o compró, para venderle lo que sigue.
Recompra automatizada
Mensajes a quien compró hace un tiempo, con novedades o un pack, sin depender de la memoria del equipo.
Cómo lograr la recompraPauta conectada al CRM
Cada conversación queda marcada con el anuncio que la trajo, y las ventas cerradas en el chat vuelven a Meta por la API de Conversiones para que la pauta aprenda de compradores reales.
Tablero de ventas por chat
Cuántas conversaciones entraron, cuántas compraron y cuánto vendió cada asesor.
Cómo trabajamos con marcas en Medellín
Revisar. Implementar. Medir.
PASO 01
Diagnóstico remoto
Revisamos cuántos chats recibes, cuánto tardan en responder y cuántos terminan en pedido.
PASO 02
Implementación
Bandeja única, respuestas rápidas, etiquetas, recompra y conexión con tu pauta.
PASO 03
Capacitación y revisión
Entrenamos a tu equipo y revisamos cada mes conversaciones, pedidos y recompra.
Preguntas frecuentes: CRM para WhatsApp en Medellín
Lo que siempre nos preguntan.
¿La implementación en Medellín es presencial?
Es remota, por videollamada. Conectamos tu número, configuramos el CRM y capacitamos a tu equipo sin que nadie tenga que desplazarse.
¿Puedo atender Instagram y WhatsApp en el mismo lugar?
Sí. Los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook entran a la misma bandeja del CRM.
¿Sirve si vendo por chat y no tengo tienda online?
Sí. El CRM registra cada pedido cerrado en el chat, y esas ventas se pueden enviar a Meta para que la pauta aprenda de compradores reales.
¿Cómo me ayuda a que los clientes vuelvan a comprar?
Guarda qué compró cada cliente y cuándo, y dispara mensajes de recompra en el momento justo. Lo explico en cómo hacer que tus clientes vuelvan a comprar.
¿Atienden otras ciudades?
Sí. Hacemos la implementación de CRM para WhatsApp en toda Colombia; en Cali, además, de forma presencial.
CRM para WhatsApp en Medellín
¿Cuántos pedidos se quedan en el chat?
Agenda 30 minutos por videollamada: miramos tus conversaciones y te digo qué automatizaría primero.
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