WhatsApp conectado al CRM
Tu número oficial conectado al CRM, con todo el equipo atendiendo desde el mismo número y cada chat guardado en la ficha del cliente.
Qué es la WhatsApp Business APICRM para WhatsApp · Implementación en Colombia
CRM para WhatsAppImplementación en Colombia para que ningún lead se pierda
Si vendes por WhatsApp, tu CRM tiene que vivir ahí. Conectamos tu WhatsApp a un CRM para que cada conversación quede registrada, asignada a un asesor y medida hasta la venta, incluida la que llega desde tu pauta en Facebook e Instagram.
Qué es un CRM para WhatsApp
El chat vende. El CRM no deja que se olvide.
Un CRM para WhatsApp es un sistema donde cada conversación se convierte en un contacto con etapa, responsable y siguiente paso. El equipo responde desde un solo número, el historial queda guardado aunque cambie el vendedor y sabes cuántas conversaciones terminan en venta.
En la mayoría de negocios que venden por chat pasa lo contrario: los leads viven en el celular de cada vendedor, nadie sabe cuántos quedaron sin respuesta y la pauta se mide por mensajes, no por ventas. Ahí se pierde la plata que ya pagaste en anuncios.
Es para ti si…
- Tu pauta trae conversaciones y no sabes cuántas terminan en venta.
- Tus asesores atienden desde sus propios celulares.
- Un lead puede esperar horas, o días, a que alguien le conteste.
- Cuando un vendedor se va, se lleva los clientes en su WhatsApp.
Qué incluye la implementación de CRM para WhatsApp
De la conversación a la venta medida.
Pipeline de ventas
Etapas claras para cada conversación: nuevo, contactado, cotizado, ganado o perdido. Sabes en qué punto está cada cliente.
Asignación y tiempos de respuesta
Reparto automático de conversaciones entre asesores y alertas cuando un lead lleva demasiado tiempo sin respuesta.
Automatizaciones
Mensaje de bienvenida, seguimiento a quien no respondió, recordatorios de cita y recuperación de clientes dormidos.
Pauta conectada al CRM
Cada conversación queda marcada con el anuncio que la trajo, y las ventas cerradas en el chat vuelven a Meta por la API de Conversiones para que la pauta aprenda de compradores reales.
Capacitación y tablero
Tu equipo sale entrenado, y cada semana ves conversaciones, tiempos de respuesta y cierres en un solo tablero.
Por qué GoHighLevelWhatsApp Business o CRM con WhatsApp: qué cambia
Mismo chat. Otro control.
| WhatsApp Business (app) | CRM con WhatsApp | |
|---|---|---|
| Quién atiende | Uno o pocos dispositivos vinculados | Todo el equipo, desde un solo número |
| Historial | En el celular de cada asesor | En la ficha del cliente, aunque cambie el vendedor |
| Seguimiento | De memoria | Tareas, recordatorios y etapas |
| Origen del lead | No sabes qué anuncio lo trajo | Cada conversación con su anuncio y campaña |
| Medición | Mensajes recibidos | Conversaciones, cierres y ventas |
Implementación de CRM en tu ciudad
¿Dónde está tu negocio?
CRM para WhatsApp en Cali
Implementación con reuniones presenciales en Cali. Clínicas, estética y negocios de servicios que agendan por chat.
CRM en CaliCRM para WhatsApp en Bogotá
Para equipos comerciales y empresas B2B con ciclos de venta largos y varias personas en el proceso.
CRM en BogotáCRM para WhatsApp en Medellín
Para tiendas y marcas de moda con mucho volumen de chats, catálogo por WhatsApp y recompra.
CRM en MedellínCRM para WhatsApp en Cartagena
Para hoteles, turismo e inmobiliarias con picos de temporada y clientes en varios idiomas.
CRM en CartagenaResto de Colombia y LATAM
La implementación es remota: conectamos el número, armamos el CRM y capacitamos a tu equipo por videollamada.
Cómo funciona la implementación de CRM
Revisar. Implementar. Medir.
PASO 01
Diagnóstico
30 minutos para ver cómo te llegan hoy los leads, quién los responde y dónde se pierden.
PASO 02
Implementación
Conectamos tu número, armamos el pipeline, las automatizaciones y la conexión con tu pauta.
PASO 03
Capacitación y seguimiento
Entrenamos a tu equipo y revisamos cada mes conversaciones, tiempos de respuesta y cierres.
Preguntas frecuentes sobre CRM para WhatsApp
Lo que siempre nos preguntan.
¿Qué es un CRM para WhatsApp?
Es un sistema que convierte cada conversación de WhatsApp en un contacto con etapa, responsable y siguiente paso. Permite que todo el equipo atienda desde un mismo número, guarda el historial y muestra cuántas conversaciones terminan en venta.
¿Qué CRM implementan?
Trabajamos principalmente con GoHighLevel, porque reúne WhatsApp, pipeline, calendarios, formularios y automatizaciones en una sola herramienta. Si tu caso necesita otra plataforma, lo definimos en el diagnóstico.
¿Necesito la WhatsApp Business API?
Si varias personas atienden el mismo número o quieres automatizar mensajes, sí. La app de WhatsApp Business se queda corta para un equipo. Te explico la diferencia en qué es la WhatsApp Business API.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
En la mayoría de casos sí. Revisamos en el diagnóstico si tu número puede pasar a la API y cómo hacerlo sin perder conversaciones ni dejar de atender.
¿Cuánto cuesta implementar un CRM para WhatsApp?
Tiene tres partes: la implementación, la licencia mensual del CRM y lo que Meta cobra por los mensajes de plantilla. Después de la reunión estratégica te enviamos una propuesta con las tres.
¿Sirve para Instagram y Facebook también?
Sí. Los mensajes de Instagram y Facebook pueden entrar al mismo CRM, para que el equipo atienda todo desde un solo lugar.
¿Cómo se conecta con mi pauta?
Cada conversación queda marcada con el anuncio que la trajo, y las ventas que cierras por WhatsApp se envían de vuelta a Meta. Así dejas de medir la pauta por mensajes y la empiezas a medir por ventas.
¿Trabajan en toda Colombia?
Sí. Tenemos base en Cali, donde hacemos reuniones presenciales, y hacemos la implementación de forma remota en Bogotá, Medellín, Cartagena y el resto de Colombia y LATAM.
Implementación de CRM para WhatsApp
¿Cuántos leads se te pierden en el chat?
Agenda 30 minutos: revisamos cómo te llegan hoy los leads y te decimos qué CRM y qué flujo necesitas.
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